Vos questions, nos réponses claires

12 questions

• Offres & niveauxQue fait concrètement IDEMBOXES ?

  Nous accompagnons les dirigeants et les organisations sur la gestion administrative et stratégique, la transformation digitale et les ERP, le marketing et la communication, ainsi que la formation. Nos interventions vont du diagnostic express à l'accompagnement long terme du dirigeant.

• Offres & niveauxComment choisir entre les niveaux N1 à N6 ?

  N1 (CHECK EXPRESS) donne une première lecture rapide de votre situation. N2 (CHECK 360°) approfondit le diagnostic. N3 (Pack Dossier Solide™) structure vos dossiers stratégiques. N4 (Reprendre le Contrôle™) remet vos opérations sous contrôle. N5 (Dirigeant Libre™) libère votre temps de dirigeant. N6 (Formation & Accompagnement) est transversal. Si vous hésitez, commencez par N1 : le résultat indique le niveau adapté.

• TarifsPourquoi vos tarifs sont-ils « sur devis » ?

  Chaque mission dépend de la taille de l'organisation, du périmètre et des délais. Nous préférons un devis juste plutôt qu'un prix affiché qui ne correspondrait pas à votre réalité. Seule l'Academy Idemboxes publie un catalogue de tarifs, car les sessions de formation sont standardisées.

• DevisCombien de temps pour recevoir un devis ?

  Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées après réception de votre demande. Si votre besoin est urgent, indiquez-le dans le formulaire ou écrivez-nous directement sur WhatsApp.

• DevisQue se passe-t-il après l'envoi du formulaire de devis ?

  Vous recevez un accusé de réception dans votre langue. Nous qualifions ensuite votre demande, puis nous vous proposons un échange de 30 minutes pour valider le périmètre avant l'envoi du devis détaillé.

• Déroulé d'une missionComment se déroule une mission ?

  En quatre temps : cadrage du besoin, diagnostic sur pièces et entretiens, restitution avec plan d'action priorisé, puis accompagnement de la mise en œuvre. Vous avez un interlocuteur unique du début à la fin.

• Déroulé d'une missionTravaillez-vous à distance ou sur site ?

  Les deux. La majorité des missions se conduisent à distance avec des points réguliers en visioconférence, et nous nous déplaçons sur site en Côte d'Ivoire et en Italie lorsque la mission le demande.

• Zones d'interventionDans quels pays intervenez-vous ?

  Nous sommes implantés en Côte d'Ivoire et en Italie, et nous intervenons en Afrique de l'Ouest, en Europe et auprès de la diaspora. Nos échanges se font en français, anglais, italien et espagnol.

• Academy IdemboxesQui peut suivre les formations de l'Academy Idemboxes ?

  Les dirigeants, les cadres, les équipes administratives et financières, ainsi que les entrepreneurs de la diaspora. Les sessions existent en format individuel, en groupe et en intra-entreprise, avec un catalogue de tarifs téléchargeable dans votre langue.

• ConfidentialitéComment protégez-vous nos données ?

  Vos documents restent confidentiels et ne sont utilisés que pour la mission. La mesure d'audience de notre site ne se déclenche qu'après votre consentement explicite, et notre page Confidentialité détaille vos droits et la durée de conservation.

• PaiementQuelles sont les modalités de paiement ?

  Le devis précise l'échéancier : généralement un acompte au lancement puis un solde à la livraison. Nous acceptons le virement bancaire en euros et en FCFA, ainsi que le mobile money en Côte d'Ivoire.

• ContactComment vous joindre rapidement ?

  Par WhatsApp au +225 07 10 41 18 83 (Côte d'Ivoire) ou au +39 339 783 23 48 (Europe/Italie), par e-mail à infoidemboxes@gmail.com, ou via le formulaire de contact du site. L'assistant en ligne répond aussi aux questions courantes à toute heure.